Gestaltung der Rahmenbedingungen für ein übergreifendes, kompetentes und professionelles Verwaltungsmanagement. Schaffung der personellen, organisatorischen und sachlichen Voraussetzungen für einen zeitgemäßen, bedürfnis- und kundenorientierten Dienstleistungsbetrieb. Dazu zählen auch
- Weiterentwicklung der strategischen und operativen Zielsetzungen
- Gestaltung des Dialogs zwischen der politischen Ebene, der Verwaltung und den Kunden
- ständige Anpassung der Verwaltungsstrukturen und -prozesse